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抄表员的入职感触
2019-05-22 22:30:46 浏览 32 次

我是2019年新入职员工,在这里就简单谈谈我入职三个月以来的工作感言。

首先感谢各位领导和同事在这三个月来对我的关心和帮助,让我这个刚刚入职什么都不懂的菜鸟少走了很多弯路。在这三个月来我所从事的是抄表和催费工作。这也许是自来水公司最平凡的工作,但我坚信越是平凡的工作,越能锻炼和塑造一个人。

抄表看似简单,但也很细致、琐碎,干好了并不容易。所以前两月虽然有老员工带着抄表,有时候一天还是不能抄完一个小片区。抄表时真是感觉到有些地方真的像一个迷宫。转来转去有些用户始终找不到。第三个月以后,感觉业务越来越熟悉,基本上一天就可以抄完一个小片区。其实抄表并不辛苦,最头疼的就是催费。用户拖欠水费一直是供水部门及时回收水费时的一个顽疾,虽然大多数用户都能及时交纳,但是还是有少数用户拖欠水费,不愿缴纳。这是就需要我们“晓之以情,动之以理”,让用户心甘情愿的足额缴纳水费。三个月时间,转瞬即逝,作为一名抄表员,我为有这样的经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历是难能可贵的,也不是别人可以教会的,只有我自己去实践才可能获得,它让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生理想。

反过来想想,抄表催费实际上是一种人为的艺术沟通,因为工作,每天要和很多人交流,特别是催费时,没有不说话就能把水费收回来的。我明显感觉都自己不像刚来时那么羞涩了,总之这三个月的工作中,有苦有甜,我懂得了很多,也收获了很多,他让我明白一份工作就是一份使命。

(洋河区域供水服务中心  王玉超)

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