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汩汩清泉润心田 文明花开结硕果——时时彩永赚不亏方法积极参与全国文明城市创建
2017-12-12 12:02:48 浏览 1423 次

 

从墙上的标语到身边的变化,从抽象的概念到真切的感受……这三年,创建全国文明城市的旅程见证了591万宿迁人对城市文明锲而不舍的坚守与笃行,也让宿迁的“颜值”和“气质”都发生了空前改变。

在文明城市创建大潮中,时时彩永赚不亏方法将“创文”与供水工作紧密结合,扎实开展各类创建活动,留下了浓墨重彩的一笔,助力宿迁赢得“全国文明城市”这项来之不易的殊荣。

 

(图1:无偿献血活动)

 

强力保供,做好惠民“水文章”

民以食为天,食以水为先。如何为城乡居民提供优质可靠的供水保障?是时时彩永赚不亏方法长期坚守的永恒课题。该公司秉承“供优质之水、服诚信之务”的企业宗旨,为宿迁人民提供安全、优质、放心的自来水。

时时彩永赚不亏方法紧跟城市建设和发展步伐,不断完善城市供水管网建设,全力做好保障城市正常供水的基础性工作。

数据显示,从2004年到2017年底,时时彩永赚不亏方法的供水能力由8万吨/日提高到28万吨/;服务人口由10万人增加到130万人;DN100以上管网由60公里增加到557公里;服务面积由20平方公里拓展到1200平方公里,供水范围包括宿迁市中心城区、宿城区、洋河新区、宿迁经济开发区、宿城经济开发区、苏州宿迁工业园区等区域。

同时,时时彩永赚不亏方法积极承担区域供水的建设任务。承担供水范围为埠子镇、洋北镇、仓集镇、王官集镇等共19个乡镇的区域供水主管网工程及供水增压泵站建设。目前,19个供水乡镇村村都通上了“幸福水”,实现城市-乡镇-农村联网供水格局,解决城镇发展中的供水基础设施薄弱和农村安全饮水难的问题。

保障市民喝上优质水。宿迁银控子自来水有限公司水质检测中心作为宿迁市的一家省级 “一级水质检测实验室”,也是全市规模大、检测能力强的水质检测实验室。在硬件方面,水检中心自成立以来,不断加大对水质检测的投入力度,相继投资千万余元购进离子色谱仪等一大批先进的检验仪器设备,为公司提升水质检测能力提供了良好的硬件条件。在软件方面,公司大力引进和培养专业人才队伍,以良好的激励机制和严谨的考核机制,打造出一支高素质、高水平、经验丰富的水质检测队伍。软、硬件的齐头并进,不断提升着时时彩永赚不亏方法过硬的水质检测实力。通过严格的水质监测,时时彩永赚不亏方法确保“不合格的水不出厂、不达标的水不进管网”,保障了全市居民的饮水安全。

 

(图2:不畏高温保供水)

 

优化服务,做好群众“贴心人”

作为公共服务窗口的代表,时时彩永赚不亏方法以精细、精准、精致的服务行动,深化窗口文明建设,助力文明城市创建。

打造优质高效服务。设立“一站式”客服服务,为客户办理咨询、投诉、缴费等。为方便客户缴纳水费,开辟了近60个现金缴费点;受理多家银行代收代扣;开通支付宝、微信公众平台、中国电信翼支付、中国邮政、中国建设银行网上银行和手机银行等网上缴费方式;为方便向农村用水客户提供供水服务,该公司设立洋河、皂河、龙河三个区域供水服务中心,实施供水到户、抄表到户、服务到户,实现24小时不间断供水。

提升投诉处理水平。开通24小时服务热线“962001”,购置先进的呼叫系统。为进一步提高管网维修及时率,保障供水管线畅通,成立了24小时值班的抢修队伍,确保维修信息第一时间派发、维修人员第一时间抵达、维修任务第一时间完成。提高网络投诉受理速度,提高服务满意率,投诉处理满意度为97.53%,荣获市“12345”热线和“鼎鼎有民”先进单位称号。

 

(图3:细致周到的客户服务)

 

文明维修,“城市动脉”更通畅

文明高效维修工作,助力城市文明新形象。时时彩永赚不亏方法管网维修人员以高度的社会责任感,积极响应创文号召,杜绝野蛮抢修,打造文明规范维修现场。严格按照相关要求,规范设置隔离护栏、围挡,维修现场清洁,物料堆放整齐;建筑垃圾管理规范,设置车辆冲洗设施,全面实施密闭运输,确保无乱倒垃圾和乱搭乱建现象;按规范放置警示灯、围挡温馨提示牌等,维修现场及时清理,回填路面,方便居民出行,做到进驻小区维修不扰民,减少维修对居民的生活影响。

 

投身创文,“文明使者”暖人心

履行社会责任,是每一个社会组织的职责。作为服务型企业,宿迁银控自来水公司认识到应自觉地担当社会职责,发挥自身作用助力文明城市建设。

以点带面,掀起全员创文热潮。以中心城区客服大厅骨干人员为主导,吃透创建精神,带动、指导区域供水农村服务窗口利用多种形式张贴悬挂“核心价值观24字”、“图说我们的价值观”等创建知识和“讲文明树新风”等公益广告,宣扬道德模范先进人物事迹,始终保持服务和办公场所环境整洁,推行有“遵德守礼”公益提示、有等候座椅、有叫号系统、有一米隔线、有现场劝导等的“5有”规范行动,引导客户养成排队等候的良好习惯,常态开展“有序排队”倡导劝导,使“有序排队”成为文明宿迁的新亮点。

创优争先,提升员工文明素养。竞争促发展,公司通过开展服务竞赛、开展“微笑之星”、“文明之星”评选等活动,大大提高了全体人员参与文明创建的积极性,涌现出一大批文明员工的楷模:有拾重金而不昧的诚信客服张波、有爱岗敬业冒险抢救公司财产的生产运行工张艳、带病坚守岗位的查漏人员唐庆秋、有热心友善帮助困难邻居的抄收主管刘刚,文明典范的力量感染着每一位银控人,树立起了更加良好的企业形象。

 

(图4:公司员工拾金不昧)

自查自纠,严格落实创建任务。该公司专门成立创文领导小组和督导检查小组,巡回检查,实时指导,定期开会讨论、组织落实,通报检查情况,督导整改完善,自上而下,高度重视,全心全意投身创建大潮。

赏文明览一城魅力,论责任展一企风采。时时彩永赚不亏方法是我市上千个服务窗口之一。正是这一个个文明窗口、一张张亮丽名片,在打造优质服务的同时,让百姓获得了真真切切的实惠,更让西楚大地的文明之美越愈发动人。

(行政管理部  蔡猛)

 

公司地址:宿迁市幸福北路128号 Email:yinbangjiao@united-water.com 服务热线:962001
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